Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre NO DRAMA S.L. (en adelante, “NO DRAMA”) y los usuarios que adquieran sus productos o servicios a través del sitio web.
Al realizar una compra en nuestra plataforma, el cliente acepta íntegramente estas Condiciones Generales de Venta.
1. Identificación de la Empresa
Razón social: NO DRAMA S.L.
NIF: B75650390
Domicilio social: Torrent Can Pufarré 4BIS, 08328, Alella, Barcelona, España
Correo electrónico de contacto: hola@planificayvenceras.com
2. Objeto del Contrato
Estas condiciones regulan la compra y/o contratación de:
Infoproductos (ebooks, guías, plantillas, etc.).
Cursos, formaciones y programas online.
Servicios digitales ofrecidos a través de nuestra web.
3. Procedimiento de Compra
El usuario seleccionará el producto o servicio deseado.
Se mostrará el precio, impuestos aplicables y condiciones de acceso.
El pago se realizará a través de las pasarelas de pago habilitadas (ej.: tarjeta, PayPal, Stripe).
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con los datos de acceso o descarga.
El cliente es responsable de facilitar datos veraces, completos y actualizados en el proceso de compra.
4. Precios e Impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en cada momento según la normativa vigente.
NO DRAMA se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras ya confirmadas.
5. Formas de Pago
Los pagos podrán realizarse mediante:
Tarjeta de crédito/débito.
Plataformas de pago seguras (ej.: PayPal, Stripe).
El cliente garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
6. Entrega y Acceso
En el caso de infoproductos, la entrega será inmediata tras la confirmación del pago mediante enlace de descarga o acceso al área de cliente.
En el caso de formaciones o programas online, el acceso se facilitará a través de la plataforma digital habilitada por NO DRAMA.
7. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la normativa en materia de consumidores y comercio electrónico:
En los productos digitales (ebooks, formaciones, cursos online), el derecho de desistimiento no aplica una vez iniciado el acceso o la descarga, ya que se trata de contenidos digitales suministrados de forma inmediata.
Antes de completar la compra, el cliente reconoce y acepta expresamente la pérdida del derecho de desistimiento en estos casos.
8. Política de Reembolsos
Solo se realizarán devoluciones en casos de error técnico atribuible a NO DRAMA que impida el acceso al producto o servicio adquirido.
No se aceptan devoluciones por falta de uso, expectativas no cumplidas o errores del cliente al introducir datos de compra.
9. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
No ceder, revender ni distribuir los productos adquiridos sin autorización expresa de NO DRAMA S.L.
Hacer un uso responsable de los accesos y materiales facilitados.
No compartir credenciales de acceso a cursos o programas online con terceros.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la cancelación del acceso sin derecho a reembolso.
10. Responsabilidad de NO DRAMA
NO DRAMA S.L. garantiza la disponibilidad y correcta prestación de sus productos y servicios, salvo en casos de fuerza mayor o incidencias técnicas ajenas a su control.
No se hace responsable del uso inadecuado que el cliente pueda hacer del contenido adquirido.
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, materiales, formaciones, programas y recursos ofrecidos por NO DRAMA están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
El cliente solo adquiere un derecho de uso personal, limitado y no transferible, quedando prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
12. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales facilitados en el proceso de compra se regirá por lo establecido en nuestra Política de Privacidad .
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea en materia de consumo y comercio electrónico.
En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de protección de consumidores disponga otro fuero.
📌 Última actualización: Enero 2024